Atendimento presencial e ao telefone ao público;
Venda e recebimento de pacotes de cursos;
Suporte aos professores (impressão de provas, auxílio na organização e funcionamento da sala de aula);
Suporte aos alunos (empréstimos de livros da biblioteca, orientações sobre provas e o curso em si);
Organização e decoração da escola;
Emissão de nota fiscal;

Realização de pagamentos e prestação de contas mensais;
Participação de reuniões para o fomento do desenvolvimento de Ipatinga, junto a setores do desenvolvimento da cidade;
Realização de projetos que proporcionem o desenvolvimento de entidades, patrocinando financeiramente;

Lançamento de dados e informações referentes aos procedimentos realizados (atendimentos, cursos, palestras e oficinas) nos sistemas gerenciais;
Busca de informações e pesquisas junto ao banco de dados do SEBRAE e demais fontes para melhor compor o quadro de soluções;
Apoio operacional na realização das palestras, cursos, seminários e apoio logístico em eventos realizados na sede da microrregião;
Tabulação de dados, informações, metas físicas geradas e também apoio na confecção de textos, planilhas e folders promocionais;
Atendimento e orientação inicial ao público-alvo do SEBRAE: empresários, potenciais empresários, profissionais liberais e colaboradores de empresas.
Realização de divulgação e venda de cursos, palestras, oficinas;
Emissão de nota fiscal para a empresa ao prestar serviços e orientação ao Micro Empreendedor Individual (MEI) para que o mesmo possa realizar emissão de suas notas fiscais eletrônicas;

Emissão de nota fiscal eletrônica de venda de produtos;
Emissão de boletos no site dos bancos utilizados pela empresa;
Controle financeiro da empresa, e cobrança dos clientes inadimplentes;
Controle e recebimento de mercadorias;
Controle do estoque;

Captar clientes de forma direta dentro da escola e realizar a venda do curso;
Captar clientes de forma indireta (pelas ruas, telefone, e-mail, indicação, entre outros) convidar para conhecer a escola, apresentar toda metodologia de ensino e realizar a venda do curso;
Realização de matrícula de alunos no sistema;
Assistência aos alunos em relação a dúvidas da matrícula ou da forma de pagamento;